Central de Ajuda Biz Food

Como registrar um delivery manualmente (telefone-whatsapp-redesocial)

  Passo 1 – Escolha a opção DELIVERY: Primeiramente escolha a opção chamada DELIVERY: Passo 2 – Clique em NOVO PEDIDO: Dentro de Delivery, clique em Novo pedido, ou pelo atalho (F1): Passo 3 – Preencha as informações do CLIENTE: Dentro do pedido delivery, preencha as informações do cliente, como telefone, nome, etc. É possível […]

Como alterar o status de um delivery

  Passo 1 – Escolha a opção DELIVERY: Primeiramente escolha a opção chamada DELIVERY: Passo 2 – Clique no ITEM DESEJADO: Dentro do gerenciamento dos pedidos, clique no item que deseja realizar a alteração do status, conforme exemplo abaixo: Passo 3 – Alterando o STATUS: Escolha a opção “Alterar situação do pedido”:   Passo 4 […]

Como reabrir uma conta que está em pré-conta

  Passo 1 – Clicar no botão REABRIR PRÉ-CONTA. No seu mapa de mesas/comandas localize o botão “REABRIR PRÉ-CONTA” e clique. O botão está localizado no rodapé:   Passo 2 – Selecionar mesa/comanda para reabrir. Após o Passo 1: Indique qual(is) mesa(s)/comanda(s) você deseja reabrir a conta e clique em CONFIRMAR: * O sistema apresenta […]

Como tirar a pré-conta (conferência de conta)

  Passo 1 – Selecionar mesa/comanda para conferência da conta. Abra a conta que você deseja gerar a conferência. No nosso exemplo vamos tirar a pré-conta da mesa 10:   Passo 2 – Clicar no botão IMPRIMIR PRÉ-CONTA. Ao acessar a tela de pedido da sua mesa/comanda clique no botão IMPRIMIR PRÉ-CONTA, localizado no rodapé […]

Como imprimir um pedido em uma impressora específica

  Passo 1 – Inserir os itens no seu pedido. Insira os produtos no pedido e clique no ícone da impressora ao lado do botão CONFIRMAR NOVO PEDIDO:   Passo 2 – Indique a impressora que você deseja imprimir o pedido: Ao clicar no ícone da impressora, o sistema irá mostrar uma janela para indicar […]

Como imprimir o pedido para o motoboy

  Passo 1 – Escolha a opção DELIVERY: Primeiramente escolha a opção chamada DELIVERY: Passo 2 – Clique no pedido e acesse a opção IMPRESSÕES: Selecione a opção “Pedido (Entrega), selecione a impressora e clique em Confirmar impressão, ou pela tecla (F12): Passo 3 – Confirme a IMPRESSÃO: Dentro do gerenciamento dos pedidos, clique no […]

Como NÃO imprimir um pedido na cozinha/bar

  Passo 1 – Inserir os itens no seu pedido. Insira os produtos no pedido e clique no ícone da impressora ao lado do botão CONFIRMAR NOVO PEDIDO:   Passo 2 – Indique a opção “não imprimir”. Ao clicar no ícone da impressora, o sistema irá mostrar uma janela para indicar a impressão. No campo […]

Como realizar um desconto na conta

  Passo 1 – Realize o FECHAMENTO DA CONTA: Dentro de uma MESA ou COMANDA, realize o fechamento da conta, ou aperte a tecla (F12):   Passo 2 – Informe o DESCONTO (em %) Nos campos de desconto da conta, informe o desconto em % (Porcentagem) ou desconto específico por valor.   Passo 3 – […]

Como lançar pedido em comanda por nome

  Passo 1 – Entre em MAPA DE COMANDAS: Primeiramente, entre no MAPA DE COMANDAS   Passo 2 – Entre em ABERTURA DE CONTAS: Clique em ABERTURA DE CONTAS   Passo 3 – Escolhendo a PESSOA: Dentro de abertura de conta, clique em Escolher Pessoa Passo 4 – Escolhendo a PESSOA: Após clicar em Escolher […]

Como identificar uma comanda (celular, doc, nome)

  Passo 1 – Entre em MAPA DE COMANDAS: Primeiramente, entre no MAPA DE COMANDAS   Passo 2 – ABERTURA DE CONTAS: Clique em ABERTURA DE CONTAS   Passo 3 – Confirmar CANCELAMENTO DE COMANDA: Dentro de abertura de conta, basta identificar os campos abaixo conforme necessidade: