Central de Ajuda Biz Food

Como cadastrar um novo ou atualizar meu certificado digital?

  Passo 1 – Entre na opção CADASTROS GERAIS: Ao entrar no módulo gestão (Retaguarda/online), clique na opção “CONFIGURAR CERTIFICADO DIGITAL” conforme a imagem abaixo:   Passo 2 – INSERINDO UM NOVO CERTIFICADO: 2.1 – Dentro do local “Configuração Certificado Digital” clicar com o botão direito na linha onde mostra seu CNPJ/Validade/Tipo do Certificado     Passo 3 […]

Configuração delivery On-line

  Passo 1 – Escolha a opção : Primeiramente escolha a opção chamada CADASTRO GERAIS:  PDV – Configurações do pdv, conforme imagem.     Passo 2 – Configurações do PDV: Acesse a aba “DELIVERY OPÇÕES” em seguida, a opção “CONFIG TAXA DE ENTREGA”   Passo 3 – Cadastro de CIDADE e BAIRROS Pode alterar os […]

Como alterar os ajustes nas taxas de entrega

  Passo 1 – Escolha a opção : Primeiramente escolha a opção chamada CADSTRO GERAIS:  PDV – Configurações do pdv, conforme imagem.     Passo 2 – Configurações do pdv, vai em Delivery opções, em seguida, config. Taxa de entrega.   Passo 3 – Depois de ter cadastrado os bairros pode alterar os valores das […]

Como suspender as vendas na loja própria (Delivery on-line)

  Passo 1 – Entre na opção DELIVERY: Devidamente logado no PDV vá para o módulo de vendas “Delivery”   Passo 2 – Encontre o STATUS de sua LOJA: Dentro de Delivery localize a opção que mostra o status da sua loja própria no canto superior esquerdo da tela   Passo 3 – Clique em […]

Como reiniciar as vendas na loja própria (Delivery on-line)

  Passo 1 – Entre na opção DELIVERY: Devidamente logado no PDV vá para o módulo de vendas “Delivery” Passo 2 – Encontre o STATUS de sua LOJA: Dentro de Delivery localize a opção que mostra o status da sua loja própria no canto superior esquerdo da tela   Passo 3 – Clique em REINICIAR […]

Como registrar parcialmente a conferência de cartões

  Passo 1 – Entre em “OUTRAS OPÇÕES”: Devidamente logado no PDV, localize no canto inferior direito da tela a função “Outras opções”, apenas coloque o cursor do mouse sobre ela sem clicar, note que as opções disponíveis irão aparecer   Passo 2 – Clique na opção FECHAR CAIXA: Selecione a opção “Fechar caixa”   […]

Como receber um pedido via loja própria (Delivery on-line)

  Passo 1 – Verificando se sua Loja Própria está ABERTA: Primeiramente certifique-se que a loja própria Delivery on-line esteja devidamente aberta. Qualquer dúvida consulte o manual de “Como abrir o período de vendas na loja própria (Delivery on-line)”   Passo 2 – Entrando um NOVO PEDIDO em sua LOJA ONLINE: Quando um pedido for […]

Como cancelar um cupom e reabrir uma venda

  Passo 1 – Entre em “OUTRAS OPÇÕES”: Devidamente logado no PDV, localize no canto inferior direito da tela a função “Outras opções”, apenas coloque o cursor do mouse sobre ela sem clicar, note que as opções disponíveis irão aparecer   Passo 2 – Clique em VENDAS FECHADAS: Selecione a opção “Vendas fechadas”     […]

Como abrir o chat do Ifood

  Passo 1 – Acesse o DELIVERY e encontre o sinal de “+”: Diretamente no modo de vendas Delivery localize na parte inferior da tela o sinal de + em um círculo vermelho:   Passo 2 – Selecione a opção DESEJADA: Ao clicar no ícone selecione a opção referente ao chat   Passo 3 – […]